Condiciones de venta

1. Condiciones Generales
Las condiciones de venta están a disposición de cada cliente a la hora de hacer el pedido lo cual implica la aceptación de las condiciones generales de venta. El comprador nunca puede imponer condiciones a Dabevica S.L. a no ser que hayan sido negociadas y aceptadas por escrito. Los precios y composiciones del catálogo son los detallados en los textos, prevaleciendo sobre las fotografías, excepto error u omisión.

2. Registro de Pedidos
El comprador es el único responsable de los datos ofrecidos a la hora de hacer un pedido por lo cual, si hubiera algún error, el vendedor no es responsable del retraso o anulación del pedido.
El pedido sólo será válido cuando sea realizado antes de las 14.00 horas del día de la salida ( las salidas de mercancía sólo serán de lunes a jueves, no festivos en el domicilio de Dabevica S.L. ) y que el día de la entrega no sea festivo en el domicilio de destino.
Una vez confirmado el pago no se podrá cancelar el pedido y no se reembolsará el dinero. Para cualquier modificación en el pedido, pónganse en contacto con el vendedor e-mail a la dirección pedidos@dabevica.com o en el teléfono 956 37 70 42. Los productos que estén en oferta están limitados en función de las existencias disponibles.

3. Precios
* Los precios indicados en pantalla son los vigentes a los que hay que añadir el IVA. Los precios se expresan en Euros.
* Las ofertas están debidamente especificadas en la sección de OFERTAS (si las hubiera) y son válidas mientras aparezcan en pantalla. Todas las ofertas siguen el "Código de Conducta de Comercio Electrónico”.

4. Recepción de Pedidos.
El vendedor se compromete a un intento para entregar el pedido en la dirección indicada, no teniendo obligación de devolución del importe o reemplazo del producto en caso de no poderse hacer por razones ajenas al vendedor tales como error en la dirección, ausencia del destinatario, etc.) 

5. Garantía.
Teniendo en cuenta que los bienes objeto de las operaciones comerciales aquí sujetas son de carácter perecedero, la garantía es la que se indica para el caso de reclamaciones por mal estado del producto a su llegada, por lo que las reclamaciones a este respecto han de ser realizadas en el plazo máximo de 48 horas a contar desde la fecha de factura.

6. Devoluciones.
* Ver en el apartado “condiciones de envío”

7. Fijación de Precios.
Todos los productos tienen el precio indicado a la hora de hacer el pedido a través de la tienda virtual de Dabevica. Los precios de los artículos que figuran en la tienda no incluyen el IVA. El sistema le indicará el total de la compra, más IVA.
Los precios pueden ser modificados en la tienda virtual sin previo aviso, pero nunca podrán cambiar una vez hecho el pedido.

8. Horarios de Entrega.
Como quiera que el plazo de entrega es de 24h, y teniendo en cuenta que la mercancía sale de las dependencias de Dabevica S.L. por la tarde, se entiende por horario de entrega válido todo el día siguiente a la fecha de salida, de acuerdo con lo establecido en el apartado 2-Registro de Pedidos, hasta la finalización del horario de entrega comercial.

9Aspectos Jurisdiccionales de los Pedidos   
Dabevica recoge y sigue la "Directiva del Parlamento Europeo" sobre aspectos jurisdiccionales del comercio electrónico en el mercado interior, de la que destacamos los puntos más importantes:
 *  Previo a la aceptación de la compra. El vendedor de servicios/productos está obligado a especificar de forma clara las condiciones en las que se va a efectuar la prestación del servicio o venta del producto (precio, impuestos, plazo de entrega, coste del envío).

  • Aceptación de la compra. Se produce la aceptación de la compra por parte del comprador al poner el ratón y cliclear sobre el icono que representa el servicio/producto objeto del contrato de compraventa.
  • Realización de la compra. La compra se considera realizada cuando el comprador del servicio/producto recibe un correo electrónico del vendedor en el que se acusa recibo de la petición/aceptación del comprador. Se entiende que en este e-mail deben aparecer todos los datos referentes a la compra realizada: producto/servicio comprado, precio, datos del comprador, datos del envío, forma de pago elegida, nº de pedido, para que el comprador pueda verificar que todos los datos son correctos.
  • Obligaciones entre las partes. La contratación electrónica produce obligaciones entre las partes cuando se haya utilizado un medio electrónico para emitir su declaración de voluntad, en este caso sería a través del correo electrónico.
  • Legislación aplicable. La legislación a aplicar es la civil y mercantil, como si se hubiera celebrado el contrato o compra con asistencia de las partes.
    Siguiendo la "Directiva del Parlamento Europeo" Dabevica le enviará:
    a) e-mail de confirmación de Pedido. En el que se recogen todos los datos referentes a la compra realizada y lo recibirá después de realizar el pedido.
    b) e-mail con factura en formato PDF. En el que además se le indica el día aproximado de entrega  de 24 a 48 horas para la Península (una vez confirmado el pago).


Disputas Jurídicas.
Cualquier reclamación o disputa será tratado con la mayor seriedad posible partiendo de la base de que ambas partes actúan de buena fe. En caso de litigio, el cliente deberá contactar con el vendedor por escrito en pedidos@dabevica.com o en el teléfono: 956 37 70 42 para intentar llegar a un acuerdo de forma amigable. Si de esta manera no se llegara a un acuerdo, se deberán a los tribunales de Sanlúcar de Barrameda.

10. Servicio De Atención Al Cliente
En nuestro Servicio de Atención al Cliente info@dabevica.com o en el teléfono 956 37 70 42 puede gestionar devoluciones y reposiciones, solicitar cualquier aclaración, petición de información adicional, propuesta de nuevos productos y/o sugerencias.

11. Cláusula de confidencialidad
Como consecuencia de la aportación de datos por parte del cliente, Dabevica S.L. hará constar en un fichero titularidad de Inversiones y Proyectos Dabevica, S.L. los datos ofrecidos por el cliente, cuya finalidad será la de emitir al cliente los pedidos y facturas correspondientes a la relación comercial establecida, el envío de los productos comprados y, así mismo, hacer llegar al cliente comunicados, listados de precios y ofertas, siempre por parte de Dabevica S.L. Si en cualquier momento desea saber qué información disponemos, modificarla, y en su caso, cancelarla, puede hacerlo enviando un escrito al efecto, acompañado de una fotocopia de su D.N.I. o C.I.F. a la siguiente dirección: Inversiones y Proyectos Dabevica S.L., Ctra. Chipiona km 2,4, - 11550 Chipiona - Cádiz.

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